プロジェクト概要

クライアントランブルスコ・ジャパン株式会社
URLhttps://www.lambrusco-jp.com/
テイストシンプル
エリア東京都・全国
業種ワインの輸入、インターネット販売
事業課題販売の増加
利用サービスECサイト制作・サイト保守・管理

ECサイトからの購入数を増やしたい、若年層にも魅力を伝えたい

赤ワインスパークリングワイン、ランブルスコの通販をされているランブルスコ・ジャパン様。
ECサイトからの購入数やリピート購入の増加が課題で、サイトのリニューアルをおこないました。

ECサービスはメイクショップ（makeshop）を利用。
クリエイターモードのカスタマイズでリニューアルを対応しています。

自然検索から流入はあるものの、購入に至らないという課題もあり、リニューアルにともないコンテンツの見直し、導線やメニュー設計の改善を実施。

サイト設計の見直しと主力ページの改善

アクセス解析やヒートマップを見ると、トップページから商品一覧への遷移が多くみられていましたが、リニューアル前のページでは商品一覧へのリンクが探しづらく、導線も少ない状態でした。
改善案ではヘッダーメニューを大きく表示し、主要ページへ快適に遷移できることを意識しました。

また通販サイトということで商品ページへの導線も増やし、トップページから直接商品を見てもらえるような設計にしています。

自然検索からの流入へのアプローチ

検索意図にあわせたコンテンツ

商品ページの改善

こちらのサイトでは、商品を購入するというよりも、この商品はどんなものだろう？という検索意図での流入が多い傾向が分かりました。
そのため、無理に購入へつなげるコンテンツではなく、分かりやすく説明できることを一番に考え、最後にもしよければ試してみませんか？というページにしています。

〇〇と言えばあのサイト、と想起されるようなコンテンツ、サイトを目指す取り組みです。

ショッピングカートのカスタマイズ

今回のmakeshopカスタマイズで一番のこだわりポイントは、ショッピングカートのページです。
レスポンシブ対応のほか、送料無料までの金額表示で使いやすいUIになりました。

プロジェクトのポイント

サイト運用は、年間のイベント・キャンペーンを大事にしていクライアントと取り組んでいます。

  • 年間のイベントカレンダー
  • メールマガジンの強化
  • 決済方法の選択肢を増やす

キャンペーンの実施とメルマガの配信で、既存のユーザーさんとの接点を多く作ることができました。
サイト上の動きが活発だとアクセスの頻度が上がっていきます。

決済にAmazon Pay や 楽天ペイを追加し、購入の選択肢を増やしました。
導入後の決済方法を見ると明らかに違いがありましたので、効果的な施策だと言えます。

デザイン